企業(yè)應(yīng)定期對員工需求進(jìn)行調(diào)研，以便更有效地激發(fā)員工的積極性。那么，如何做員工需求調(diào)研呢？接下來本文就來介紹一下員工需求調(diào)研的方法和技巧。

員工需求調(diào)研的方法

　　員工需求調(diào)研的方法主要有以下四種：

　　1、標(biāo)桿分析。通過地區(qū)、行業(yè)、人群、標(biāo)桿企業(yè)的分析報告，獲取不同類別人群的需求特點，也可根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)行的激勵體系進(jìn)行倒推。

　　2、問卷調(diào)研。精心設(shè)計的調(diào)查問卷給員工填寫，通過問卷的統(tǒng)計和分析了解員工的需要。

　　3、效果評估。在工作中首先羅列下屬可能有的問題清單，再逐項分析與排除，直到發(fā)現(xiàn)下屬的需要順序和層次。

　　4、總結(jié)抱怨。員工的抱怨是很重要的消息來源，在企業(yè)建立相互信任和坦誠的氣氛下，認(rèn)真聆聽員工的抱怨，它能夠暗示、甚至明示員工工作缺乏動力的原因，用于確定員工的需要及其程度。

員工需求調(diào)研的技巧

　　1、換位思考。站在員工的角度來看問題，感受員工所處的環(huán)境，考慮他們的實際需要及真實感受。

　　2、細(xì)心觀察。多觀察員工的一言一行，留意員工的情緒及精神狀態(tài)的變化。

　　3、意見征集。通過問卷調(diào)查、意見征集等手段，及時了解員工內(nèi)心想法，了解最新的訴求、意見和建議。

　　4、加強溝通。多和員工進(jìn)行面對面的溝通交流，就像朋友之間相互聊天，通過輕松的方式，觀察和了解員工真實的心里需求。

　　5、注重外部了解。通過員工的親朋好友，家人及同事和客戶等，從側(cè)面間接了解員工個人和家庭的實際情況。

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